Accor sceglie Oracle per ottimizzare la gestione globale di eventi e vendite | | Intelligenza artificiale campi di applicazione | App intelligenza artificiale aranzulla | Turtles AI

Accor, colosso alberghiero francese con oltre 5.600 strutture in 110 Paesi, ha scelto Oracle OPERA Cloud Sales and Event Management per digitalizzare e standardizzare la gestione di eventi e vendite, ottimizzando efficienza e redditività a livello globale.

Punti chiave:

• Accor implementa Oracle OPERA Cloud Sales and Event Management per ottimizzare la gestione di eventi e vendite.
• La soluzione sarà adottata gradualmente entro fine 2025, con piena operatività prevista per l’inizio del 2026.
• Il sistema offre tre versioni (Premium, Standard, Essential) per adattarsi alle diverse esigenze delle strutture.
• L’integrazione con Oracle Hospitality Integration Platform facilita l’adozione di nuove tecnologie e servizi.

Accor, uno dei principali gruppi alberghieri a livello mondiale, ha annunciato l’adozione di Oracle OPERA Cloud Sales and Event Management per rivoluzionare la gestione di eventi e vendite nelle sue oltre 5.600 strutture distribuite in 110 Paesi. Questa mossa strategica mira a creare un ecosistema digitale integrato che consenta una visione unificata e in tempo reale delle disponibilità di spazi, camere e servizi, migliorando l’efficienza operativa e l’esperienza del cliente.

La soluzione di Oracle sarà implementata in tre versioni: Premium, per hotel di lusso e grandi strutture dedicate a meeting ed eventi; Standard, per strutture di medie dimensioni; e Essential, per hotel focalizzati sull’ospitalità di gruppi. Questa flessibilità permette ad Accor di adattare la tecnologia alle specifiche esigenze di ciascuna struttura, garantendo una gestione ottimale delle risorse.

L’integrazione con Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) offre ulteriori vantaggi, consentendo una facile connessione con partner e fornitori terzi, e facilitando l’adozione di nuove tecnologie e servizi. Questo approccio modulare e scalabile supporta Accor nel suo obiettivo di offrire esperienze personalizzate agli ospiti, migliorando al contempo la redditività e la fidelizzazione dei clienti.

La transizione al cloud rappresenta un passo significativo per Accor, che potrà così beneficiare di aggiornamenti in tempo reale, maggiore sicurezza dei dati e accesso mobile alle informazioni, permettendo al personale di gestire le operazioni anche in movimento. Questa trasformazione digitale è in linea con le tendenze del settore alberghiero, dove l’adozione di soluzioni cloud è sempre più diffusa per rispondere alle crescenti aspettative dei clienti e alle esigenze di efficienza operativa.

Con questa iniziativa, Accor si posiziona all’avanguardia nell’innovazione tecnologica nel settore dell’ospitalità, dimostrando un impegno concreto nel migliorare continuamente i propri servizi e processi per soddisfare le esigenze di un mercato in continua evoluzione.

L’adozione di Oracle OPERA Cloud Sales and Event Management da parte di Accor rappresenta un passo decisivo verso la digitalizzazione e l’efficienza operativa, consolidando la posizione del gruppo come leader innovativo nel panorama alberghiero globale.