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Uber userà un assistente AI per i conducenti di veicoli elettrici
A partire dal 2025, un chatbot offrirà supporto pratico e informazioni sui veicoli elettrici agli autisti della piattaforma
Editorial Team9 ottobre 2024

 

 Uber annuncia un assistente AI per i conducenti, focalizzato sui veicoli elettrici, che fornirà risposte personalizzate e assistenza pratica. Questa iniziativa si inserisce in un contesto di crescente attenzione verso la sostenibilità e l’uso di EV.

Punti chiave:

  •  Uber introdurrà un assistente AI basato su GPT-4o nel 2025 per supportare i conducenti sui veicoli elettrici.
  •  Il chatbot fornirà informazioni su ricarica, modelli di veicoli e incentivi locali.
  •  Sarà disponibile sia per domande testuali che vocali, con risposte personalizzate.
  •  In abbinamento all’assistente, sarà lanciato un programma di tutoraggio per conducenti esperti di EV.

Uber ha recentemente reso noto che a partire dal 2025 verrà implementato un assistente virtuale per i conducenti sulla sua piattaforma negli Stati Uniti, progettato per fornire supporto informativo sui veicoli elettrici. Questa nuova funzione si basa sulla tecnologia GPT-4o di OpenAI e mira a semplificare l’accesso a informazioni pratiche, come le migliori modalità di ricarica e le opzioni di acquisto per i veicoli elettrici. Durante un evento dedicato a Londra, Uber ha dettagliato come i conducenti potranno interagire con il chatbot direttamente dall’app, ricevendo risposte sempre aggiornate e personalizzate in base alla loro posizione e agli incentivi governativi disponibili. Inizialmente, il chatbot sarà in grado di rispondere esclusivamente a domande relative ai veicoli elettrici, ma ci sono piani per un’espansione futura che potrebbe includere altre aree di interesse per i conducenti. L’assistente AI sarà anche accessibile in formato vocale, permettendo così una maggiore comodità nell’interazione. Inoltre, Uber ha annunciato un programma di tutoraggio per i conducenti esperti in veicoli elettrici, incentivandoli a condividere la loro esperienza e conoscenza con altri conducenti. Questo programma non solo mira a facilitare la transizione verso i veicoli elettrici, ma offre anche opportunità di guadagno per coloro che parteciperanno come tutor. Nel contesto di un più ampio impegno verso la sostenibilità, Uber ha presentato altre novità, come la possibilità per i passeggeri di scegliere veicoli elettrici o ibridi nelle loro corse, attraverso il servizio Uber Green, ora attivo in diverse città chiave. La strategia di Uber riflette un crescente interesse per le soluzioni di trasporto sostenibili e il supporto ai conducenti che desiderano adottare pratiche più ecologiche.

In attesa di ulteriori dettagli, la piattaforma sembra voler promuovere un uso più diffuso dei veicoli elettrici nel suo ecosistema.