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Amazon testa un agente di acquisto AI che facilita gli acquisti su siti terzi direttamente dall’app
La nuova funzione “Acquista per me” di Amazon permette agli utenti di acquistare prodotti da rivenditori esterni senza uscire dall’app, utilizzando AI per completare automaticamente gli ordini
Editorial Team4 aprile 2025

 

 Amazon sta testando "Acquista per me", una funzione che consente agli utenti di acquistare prodotti da siti terzi direttamente tramite l’app Amazon Shopping. Questo servizio utilizza l’intelligenza artificiale per automatizzare il processo di acquisto, inserendo in modo sicuro i dati di pagamento e spedizione. Attualmente in fase di test con un numero limitato di utenti negli Stati Uniti, "Acquista per me" potrebbe ampliare significativamente la portata dell’e-commerce di Amazon.

Punti chiave:

  • Integrazione dell’AI negli acquisti: Amazon introduce "Acquista per me", una funzione basata su AI che permette l’acquisto da siti terzi tramite la propria app.
  • Automazione del processo di acquisto: L’AI compila automaticamente i dati dell’utente per completare gli ordini senza lasciare l’app Amazon.
  • Collaborazione con Anthropic: La funzione è alimentata dai modelli Amazon Nova e Claude di Anthropic.
  • Fase di test limitata: Attualmente disponibile per un gruppo selezionato di utenti iOS e Android negli Stati Uniti.

Amazon ha recentemente annunciato l’avvio dei test per una nuova funzionalità denominata "Acquista per me" all’interno della sua applicazione Amazon Shopping. Questa innovazione permette agli utenti di individuare e acquistare prodotti non presenti direttamente su Amazon, ma disponibili su siti web di terze parti, senza dover uscire dall’applicazione. Quando un prodotto non è disponibile su Amazon, la funzione presenta agli utenti opzioni da altri rivenditori online. Una volta selezionato l’articolo desiderato, l’utente può richiederne l’acquisto direttamente tramite l’app. Dietro le quinte, l’agente di acquisto basato su AI visita il sito esterno, seleziona il prodotto e compila automaticamente i dati dell’utente, inclusi nome, indirizzo di spedizione e dettagli di pagamento, per completare l’acquisto. Amazon assicura che queste operazioni avvengono in modo sicuro grazie all’uso della crittografia, proteggendo le informazioni sensibili degli utenti. La funzione "Acquista per me" è alimentata dai modelli di AI Amazon Nova e Claude di Anthropic. Nova Act, presentato recentemente da Amazon, è un agente AI in grado di navigare autonomamente sul web per eseguire compiti specifici. Attualmente, "Acquista per me" è in fase di test con un numero limitato di utenti iOS e Android negli Stati Uniti, con l’intenzione di espandere il servizio a più utenti e marchi in futuro. I rivenditori terzi hanno la possibilità di rinunciare alla partecipazione a questo programma. È importante notare che, sebbene Amazon faciliti la transazione, il servizio clienti e le procedure di reso rimangono responsabilità del rivenditore originale. Questa iniziativa posiziona Amazon al passo con altre aziende tecnologiche, come OpenAI, Google e Perplexity, che hanno introdotto agenti di acquisto basati su AI capaci di navigare autonomamente sui siti web per assistere gli utenti negli acquisti. Tuttavia, l’affidamento a un agente IA per gestire informazioni sensibili e completare acquisti solleva questioni riguardanti la sicurezza e l’affidabilità del sistema. Esperienze precedenti con agenti di acquisto basati su AI hanno evidenziato tempi di elaborazione prolungati e potenziali errori nel processo.

Amazon dovrà quindi dimostrare l’efficacia e la sicurezza di "Acquista per me" per guadagnare la fiducia degli utenti.